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导读：此前就有媒体报道：Airbnb平台上的房源跟照片差距大，停电等设备故障、谜一样的定价、房东临时加价、房东临时退订、不合理的退订赔付政策、平台客服极其低下的沟通解决效率和服务态度……甚至还有去年的民宿内安装针孔摄像头事件等负面新闻，这些问题的出现或多或少都会影响到房客的选择。